Lettera del consumatore

Lo scorso anno ho acquistato un computer HP Omnibook xt6200. A giugno di quest'anno ho tentato di collegarlo ad un adattatore firewire ma esso non lo riconosce o meglio lo vede come "scheda di rete". Essendo il pc ancora in garanzia, mi sono rivolta all'assistenza. La mia macchina e' gia' andata e tornata ben 2 volte dal servizio assistenza HP e sono passati ben 3 MESI. Ora, dopo innumerevoli telefonate all'HP, il mio Omnibook e' tornato con il sistema operativo in inglese e con un nuovo difetto: non e' possibile installare il sist operativo in italiano (quello originale fornito con la macchina!). Inoltre mi e' stato detto che l'adattatore non e' compatibile con quella scheda madre... Ma se quell'adattatore (BELKIN) funziona su tutti i tipi di portatile possibili e immaginabili! Persino vecchi! Senza neppure consultarmi ora l'HP ha deciso di cambiare per l'ennesima volta la scheda madre e inserire una scheda diversa da quella destinata a quel case........!!!!! Avrei un computer completamente "rimaneggiato"!?!!! E il danno che ho avuto in 3 mesi senza il mio portatile? Non vi sembra che MERITI FINALMENTE UNA SOSTITUZIONE??? IN OGNI CASO HO INTENZIONE DI RICORRERE A VIE LEGALI SE LA MACCHINA NON MI VERRA' SOSTITUITA AL PIU' PRESTO; DI PAZIENZA E DANNO NE HO AVUTI ANCHE TROPPI E MI SENTO DECISAMENTE PRESA IN GIRO.. Certo che se l'HP tratta cosi' i SUOI clienti...
Distinti saluti