Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 settembre 2003
Tariffe taxi: e' giusto far pagare 21 euro per 10 minuti di strada quando verbalmente era stato concordato circa 12 euro, dato che la tariffa dipendeva dal tassametro e poi trasformare l'importo da 9 euro a 21 premendo un bottone al lato del tassametro. A chi mi devo rivolgere per sapere se e' legale questo comportamento? grazie
Risposta ADUC
non e' tanto semplice, in quanto non e' chiaro cosa sia avvenuto. In primo luogo, dipende dall'orario (in certi orari vi sono delle maggiorazioni gia' prefissate). Inoltre, dipende se ci fossero o meno diritti di chiamata, etc..
Riteniamo -sospettando che possano esserci state irregolarita' non determinabili in assenza degli elementi necessari- d'inviare alla societa' una raccomandata A/R, chiedendo informazioni in dettaglio in merito alle spese attinenti tale specifica corsa -sia per luogo che per orario- indicando anche il numero di taxi ed avvisando che in assenza di risposta entro 15 gg si riserva di agire in giudizio.
Riteniamo -sospettando che possano esserci state irregolarita' non determinabili in assenza degli elementi necessari- d'inviare alla societa' una raccomandata A/R, chiedendo informazioni in dettaglio in merito alle spese attinenti tale specifica corsa -sia per luogo che per orario- indicando anche il numero di taxi ed avvisando che in assenza di risposta entro 15 gg si riserva di agire in giudizio.
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