Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 settembre 2003
Cara Aduc, vorrei sapere come mi devo comportare con il dentista di mia figlia.
Mia figlia 2 anni fa ha avuto bisogno di mettersi a posto la dentatura.
Il dentista in questione mi stipulo un preventivo, spesa tot. in lire 5 milioni compreso l'apparecchio di contenimento finale.
Sono trascorsi 2 anni, e mia figlia sta portando l'apparecchio finale (HA VOLUTO ALTRI SOLDI 400 EURO NON PREVENTIVATI), quello che serve per mantenere la dentatura allineata.
Il problema e' questo: la bimba ha sempre qualche dente storto, questo perche' il dentista ha tolto anticipatamente l'apparecchio precedente). Ho chiesto spiegazioni su come sia possibile che quest'ultimo apparecchio riallinei i denti, il dentista mi ha detto che ci vorrebbe un altro apparecchio con un altra notevole spesa di un milione, d'altra parte in un anno la dentatura e' ritornata quasi perfetta, ti ho fatto risparmiare un anno, questa la sua giustificazione(ma io non avevo mica questa fretta!!).
Io non ne voglio affrontare altre spese, e questo mi ha risposto che i denti allora se le tiene cosi.
La cosa principale e che non e' stato corretto, innanzitutto il preventivo era 5 milioni per avere una dentatura a norma, dopodiche' questi non mi ha fatto nemmeno una ricevuta, inoltre mi ha chiesto soldi per l'apparecchio di contenimento che era preventivato, adesso vuole altri soldi per un altro apparecchio, quando questi ha avuto tutta la fretta di togliere l'apparecchio precedente, sono un operaio con uno stipendio, una moglie a carico, una figlia, ed un mutuo da pagare, come mi devo comportare,GRAZIE
Mia figlia 2 anni fa ha avuto bisogno di mettersi a posto la dentatura.
Il dentista in questione mi stipulo un preventivo, spesa tot. in lire 5 milioni compreso l'apparecchio di contenimento finale.
Sono trascorsi 2 anni, e mia figlia sta portando l'apparecchio finale (HA VOLUTO ALTRI SOLDI 400 EURO NON PREVENTIVATI), quello che serve per mantenere la dentatura allineata.
Il problema e' questo: la bimba ha sempre qualche dente storto, questo perche' il dentista ha tolto anticipatamente l'apparecchio precedente). Ho chiesto spiegazioni su come sia possibile che quest'ultimo apparecchio riallinei i denti, il dentista mi ha detto che ci vorrebbe un altro apparecchio con un altra notevole spesa di un milione, d'altra parte in un anno la dentatura e' ritornata quasi perfetta, ti ho fatto risparmiare un anno, questa la sua giustificazione(ma io non avevo mica questa fretta!!).
Io non ne voglio affrontare altre spese, e questo mi ha risposto che i denti allora se le tiene cosi.
La cosa principale e che non e' stato corretto, innanzitutto il preventivo era 5 milioni per avere una dentatura a norma, dopodiche' questi non mi ha fatto nemmeno una ricevuta, inoltre mi ha chiesto soldi per l'apparecchio di contenimento che era preventivato, adesso vuole altri soldi per un altro apparecchio, quando questi ha avuto tutta la fretta di togliere l'apparecchio precedente, sono un operaio con uno stipendio, una moglie a carico, una figlia, ed un mutuo da pagare, come mi devo comportare,GRAZIE
Risposta ADUC
se l'apparecchio sostituito fosse reperibile, potrebbe essere periziato per rilevare se vi siano vizi che possano aver determinato il danno. Altrimenti, occorrerebbe periziare l'intervento, o comunque ottenere un atto formale di un tecnico che affermi come il tipo d'intervento richiedesse un maggior periodo di utilizzo dell'apparecchio tolto troppo presto.
Senza queste valutazioni, la contestazione e' difficoltosa. Cio' che potrebbe tentare, quindi, e' solo una conciliazione in Camera di Commercio.
Senza queste valutazioni, la contestazione e' difficoltosa. Cio' che potrebbe tentare, quindi, e' solo una conciliazione in Camera di Commercio.
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