Lettera del consumatore

Cara ADUC, ero abbonato al pacchetto annuale "Superpremium" di Telepiu' pagando un canone bimestrale di 78, 00 euro tramite dei bollettini postali prestampati che mi venivano inviati una decina di giorni prima della scadenza. Il 5 Agosto ho effettuato il passaggio a Sky, scegliendo il pacchetto "Primo Sky + Cinema Sky" che secondo la brochure pubblicitaria avrebbe dovuto avere un canone bimestrale di 64, 00 euro. Durante la richiesta telefonica di "migrazione", nel momento della scelta della formula di pagamento, la comunicazione si e' improvvisamente interrotta; ho ritenuto di segnalare lo spiacevole inconveniente a Sky tramite una lettera raccomandata a. r. alla quale mai ho ricevuto risposta.
Inoltre il 29 Agosto ho ricevuto un bollettino postale prestampato con l'importo di 78, 00 euro (bimestre Agosto/Settembre 2003) che non corrisponde al canone pubblicizzato nel depliant di presentazione.
Ho comunque pagato e il giorno 30 Agosto ho spedito a Sky un'altra lettera raccomandata ar chiedendo spiegazioni in merito a questa inspiegabile discrepanza tra canoni; lettera rimasta senza risposta. Sottolineo infine che a tutt'oggi non ho ricevuto alcun contratto Sky da firmare ed il vecchio abbonamento a Telepiu' ha scadenza 31 Gennaio 2004.
Chiedo a questo punto quando posso disdire definitivamente l'adesione a Sky?
Grazie.