Lettera del consumatore

Con la presente chiedo un suggerimento su come risolvere una questione che si sta trascinando avanti ormai da quasi cinque mesi. In data 29 aprile scorso ho infatti portato ad aggiustare un vecchio videoregistratore Sony, ormai fuori garanzia, presso un negozio riparazioni TVC-Video. I difetti che l'apparecchio allora presentava erano i seguenti:
1) in fase di riproduzione (play) appariva una striscia orizzontale al centro del teleschermo;
2) la cassetta non alloggiava perfettamente all'interno del proprio comparto, impedendo cosi' la programmazione delle registrazioni. Dopo circa un paio di mesi ho riavuto indietro l'apparecchio con l'assicurazione del tecnico che tutto era stato sistemato ed ho pagato quindi la somma pattuita di 140, 00 Euro. Mentre pero' il difetto 1) risultava risolto, il 2) era ancora presente. In seguito, il videoregistratore mi e' stato restituito come funzionante per ben due volte e per altrettante ho dovuto riportarlo al negozio (dove si trova tuttora), in quanto il problema relativo all'alloggiamento della cassetta non e' mai stato eliminato. Aggiungo che oltre alla cifra gia' versata mi sono stati chiesti, al momento del secondo intervento, ulteriori 35, 00 Euro non preventivati e da me per fortuna non pagati. Cosa mi consigliate di fare, dal momento che proprio oggi, dopo un lungo silenzio, sono stato convocato dal tecnico per ricevere un apparecchio sostitutivo?
Grazie - Saluti