Lettera del consumatore

Buongiorno, sono un utente di infostrada da parecchi anni (1998). A gennaio 2003 ho deciso di aderire all'offerta "Canone Zero voce ed ADSL", che prevede il rimborso del canone Telecom e telefonate urbane ed interurbane gratuite, oltre al collegamento ADSL. Dopo una serie di vicissitudini (avevo prima un contratto Telecom ISDN, quindi ho dovuto penare non poco per la trasformazione della linea), ho iniziato a marzo a pagare il canone ad Infostrada. Nella fatturazione di Maggio/Giugno di Telecom (pervenuta a Luglio) erano presenti dei costi per telefonate urbane ed interurbane, teoricamente coperte dall'offerta infostrada. Ho immediatamente inviato un fax di protesta a Telecom, chiedendo di inviare una nuova fatturazione (e nel frattempo non ho regolato la fattura, come suggerito telefonicamente da Wind Infostrada). Ho anche inviato un fax ad Infostrada chiedendo la verifica della "preselezione automatica" ed allegando copia della fattura Telecom. Nel frattempo ho sollecitato piu' volte Telecom, tramite 187, per l'invio della fattura corretta; unico risultato ottenuto e' che mi sono stati attivati dei servizi non richiesti.
La storia si e' ripetuta due giorni fa quando ho ricevuto la fatturazione Telecom in scadenza ottobre.
Ho contattato nuovamente sia Telecom che Infostrada ed ovviamente ognuno scarica il problema sull'altro operatore.
Come mi devo comportare? Sto pensando di disdire l'abbonamento ad Infostrada (e darla vinta a Telecom..) ma mi hanno detto che dovro' continuare a pagare il canone ADSL fino alla scadenza del prossimo anno!
Grazie