Lettera del consumatore

Ho ricevuto una multa a casa effettuata dai vigili urbani per aver superato la striscia continua che delimita la carreggiata. Il motivo per cui non hanno potuto accertare l'infrazione immediatamente e' "intenso traffico". Pero' stiamo parlando di un piccolo paesino, e l'ora incriminata e' le 9: 34 di sabato mattina. Io mi ricordo benissimo che c'erano solo 2 macchine di cui una era la mia ed i vigili erano impegnati a fare una multa ad un autista precedentemente fermato. Inoltre, insieme alla multa non mi e' arrivata nessuna foto che testimonia l'infrazione o la mia presenza in tale localita'.
Come mi devo comportare?
Fare ricorso alla Prefettura e successivamente al Giudice di Pace o addirittura negare la mia presenza in tale localita'?
In attesa di una Vostra risposta, Vi porgo i miei piu' cordiali saluti.