Lettera del consumatore

Gentili Amici Vi porto a conoscenza di uno "strano" comportamento di due noti gestori di Telefonia (Telecom e Wind). Ma andiamo con ordine: Da oltre un anno ho aderito contrattualmente ai servizi offerti dal gruppo TELE2, con totale soddisfazione sia per le tariffe che per il servizio, ottenendo anche l'attivazione del prefisso-gestore (1022 automatico). Tornato dalle vacanze ho trovato una comunicazione di Telecom Italia nella quale che mi si comunicava che, a seguito richiesta del gruppo WIND, ero stato "passato" (... guarda caso da data antecedente di 15 gg da quella della comunicazione) in "carico" a detto gruppo e che da loro avrei ricevuto la fatturazione relativa al traffico telefonico. Ho immediatamente contattato TELECOM che, dichiaratasi solo esecutrice di una richiesta di WIND (mi chiedo se WIND avesse chiesto a TELECOM di farmi "baronetto" se l'iter sarebbe stato lo stesso...), mi ha rimandato a quest'ultima per la soluzione del problema. Chiesti i chiarimenti del caso a WIND, mi sono sentito dire che era stato aperto un contratto a mio nome con tanto di codice utente, ma alla mia richiesta di avere copia di detto contratto con la mia firma per accettazione, ho dovuto assistere ad una "pietosa" azione di depistaggio verso presunte anomalie e inadempienze contrattuali da imputare al (loro) servizio commerciale. Naturalmente ho immediatamente provveduto a denunciare l'abuso utilizzando il modulo D all'Autorita' per la Garanzia delle Comunicazioni e dopo pochi giorni ho ricevuto, (non certo le scuse di WIND per la scorretta azione commerciale) ma una nuova comunicazione TELECOM. MI si comunicava, udite... udite.... che su richiesta di WIND venivo "scollegato" da loro e che ritornavo a far parte della vecchia famiglia TELECOM (non riconnesso a TELE2 dalla quale ero stato sconnesso senza autorizzazione alcuna)!
DOMANDE: Per ritornare ad essere cliente TELE2 devo ripetere tutto l'iter fatto in precedenza? Quando ricevero' le fatture per il traffico con TELECOM-WIND che, del tutto arbitrariamente, si sono arrogati il diritto di avermi come cliente in questo bimestre di "caos" come mi devo comportare?
Vi ringrazio per l'attenzione.