Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

20 settembre 2003
Domanda 20 settembre 2003
Avendo acquistato una opel vektra 2000, nel mese di Ottobre 2001 e poiche' questa vettura ha dato sempre problemi, con difetti al cambio, al motore, scatola guida, sterzo, sospensione anteriore e posteriore. Di seguito ai ripetuti solleciti, hanno fatto diversi interventi ma non sono riusciti a risolvere i difetti della vettura, anzi sono quasi scocciati di seguito alle mie lamentele. Hanno tentato di risolvere i difetti, ma nonostante tutto la macchina risulta ancora difettosa. Vorrei sapere se e' mio diritto essere tutelato. Ultimamente hanno richiamato ancora la vettura per la sostituzione degli ammortizzatori, ma il difetto persiste ancora, il cambio risulta molto rumoroso nonostante il cambio dell'olio di fabbrica con olio sintetico per attutire il rumore. Il motore consuma all'incirca 700gm di olio per 1000 km. Inoltre la vettura presenta dei rumori e degli scatti sulla sospensione posteriore, motivo per cui dietro mie svariate lamentele hanno richiamato di nuovo la vettura dentro, per intervenire, ma nonostante i tentativi fatti non sono riusciti a risolvere il difetto, dicendomi che tale difetto non lo fa solo la mia macchina, benzi' altre macchine. Comunico che spesse volte mi e' stato detto che questi difetti sono delle caratteristiche di questa macchina. Non sono convinto e per questo motivo mi son fatto assistere da un legale. Vorrei un consiglio per come fare, visto che da circa due anni non sono riuscito a risolvere il problema. Il mio legale e' deciso di fare causa.
Utilizzando una perizia fatta da un tecnico esperto nel settore automobilistico.

Risposta ADUC
era opportuno che agisse entro l'anno, ora e' un po' piu' difficile. In ogni caso, se ha continui interventi effettuati dal suo concessionario cui vuol far causa, o se una perizia tecnica consentisse di rilevare l'esistenza di un vizio tale da dover essere considerato conoscibile al momento della messa in commercio (e quindi, essendo di fronte ad un illecito, prescrivibile in 5 anni invece che in uno), sicuramente puo' valutare l'opportunita' di un'azione.
La perizia e' la base di partenza.
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