Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 luglio 2000
Credo di aver ingiustamente pagato, per un viaggio recentemente effettuato, un adeguamento valutario di lire 440.000 (per due persone) poiche' richiestomi quattro giorni prima della partenza, contrariamente al limite dei 21 giorni del regolamento del tour operator. Ritiene conveniente procedere per avere un rimborso? A cosa e quali spese andrei incontro?
Risposta ADUC
Facendo riferimento al termine contrattuale dei 21 gg (la legge 111/95 prevede che sia 20), puo' contestare il fatto. Invii una raccomandata A/R alla sua agenzia e detti un termine entro il quale dovra' avvenire il rimborso delle cifre indebitamente prelevate, specificando che in caso contrario si vedra' costretto ad adire le vie legali.
Potra' cosi' rivolgersi al giudice di pace: non c'e' necessita' di avvocato e la questione e' molto semplice: per evitare ogni possibile rischio tenti per prima una conciliazione.
Potra' cosi' rivolgersi al giudice di pace: non c'e' necessita' di avvocato e la questione e' molto semplice: per evitare ogni possibile rischio tenti per prima una conciliazione.
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