Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

20 settembre 2003
Domanda 20 settembre 2003
A gennaio del 2003 ho acquistato una Ford Fiesta-anno 1998 con impianto a GPL (installato per conto di Ford nello stesso anno) presso un ex-concessionario Ford (ora distributore Hyundai e Mitsubishi). All'atto dell'acquisto il venditore mi rassicura sulla bonta' dell'impianto dicendomi che e' stato installato e collaudato il 9 giugno 1998 e garantendomene la validita' fino al 2008(come da riscontro sul libretto dell'auto). Il certificato della bombola, pero', non mi viene consegnato subito ma dopo l' acquisto vero e proprio, dicendo che il precedente proprietario si era dimenticato di portarglielo e che ce l'avrebbe allungato poi (non sapevo nemmeno che ci fosse un libretto per l'impianto e uno per la bombola vera e propria). Io mi sono fidato della sua parola (primo errore) e, morale, in questi giorni dando un'occhiata al libretto di manutenzione della bombola mi capita sott'occhio questo secondo documento e scopro che al precedente proprietario era stata montata una bombola gia' vecchia di 5 anni (del 10 maggio 1993) per cui con mia amara sorpresa mi ritrovo con un'auto a cui devo cambiare la bombola entro il 31/ 12/2003.
Sono andato dal concessionario ieri sera (17/09/2003) e lui e' caduto dalle nuvole, mi dice che non se ne era accorto. Visto che la spesa ammonterebbe a 400 euro circa (perche' oltre alla sostituzione del polmone andrebbe modificato l'impianto secondo le disposizioni vigenti) la mia domanda e': non avendo nessun testimone dell' accaduto a parte la mia famiglia che era sempre presente in tutti i momenti della trattativa, posso far valere in qualche modo i miei diritti?
Siccome devo tornare per chiedere altri lumi potrei registrare la mia conversazione per usarlo come prova della sua negligenza in una eventuale causa(sempre che si ripeta la scena in cui lui stesso ammette che non se ne era accorto)? O al posto del registratore, posso usare un mio amico/collega di lavoro facendolo assistere alla conversazione?
Grazie per la risposta che vorrete darmi.

Risposta ADUC
la registrazione non serve, e' meglio che si porti -eventualmente- degli amici. In ogni caso, non e' detto che sussista il problema, in quanto dipende da cio' che risulta dal contratto.
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