Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 settembre 2003
Salve, in data 4 aprile 2003 ho acquistato la pre-registrazione di alcuni domini. eu presso il provider www.consultingweb.it che diceva di operare associato a EURid organo ufficiale demandato a gestire i domini.eu.
Se si visita il sito di tale organizzazione http://www.eurid.org si vedra' come la stessa sottolinei che non e' attivo il servizio di pre-registrazione e chi dice di vendere tali servizi e' in realta' un truffatore.
Ho richiesto il rimborso ma la societa' si rifiuta.
Come devo procedere?
Grazie
Se si visita il sito di tale organizzazione http://www.eurid.org si vedra' come la stessa sottolinei che non e' attivo il servizio di pre-registrazione e chi dice di vendere tali servizi e' in realta' un truffatore.
Ho richiesto il rimborso ma la societa' si rifiuta.
Come devo procedere?
Grazie
Risposta ADUC
provi ad inviare una messa in mora per raccomandata A/R, facendo presente di aver rilevato la mancanza di autorizzazione alla prenotazione, dettando un termine di 15 gg per rimborsarla ed avvisando che in difetto adira' le vie legali.
In ogni caso, se i termini sono quelli indicati, potrebbe anche presentare una denuncia in Procura della Repubblica.
In ogni caso, se i termini sono quelli indicati, potrebbe anche presentare una denuncia in Procura della Repubblica.
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