Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

18 settembre 2003
Domanda 18 settembre 2003
Possiedo una lancia Dedra-sw, acquistata l'11-06-1996, regolarmente tagliandata nei tre anni di garanzia. All'inizio di quest'anno sul tetto sono comparse delle macchie bianche, ho segnalato la cosa al sito della Lancia che mi ha risposto via e-mail consigliandomi di far vedere l'auto presso un'officina autorizzata.
Ho seguito il consiglio, perche' nel frattempo sono passati alcuni mesi ed il fenomeno si e' allargato a quasi tutto il tettino; ho fatto visionare l'auto presso la carrozzeria autorizzata Lancia competente che ha affermato che il danno era dovuto al "trasparente" e che secondo lui non era tutelato da garanzia che sulla verniciatura e' di tre anni. Io ho obiettato che esiste la garanzia da corrosione che e' di 8 anni e che il rapido deterioramento che interessa la carrozzeria portera', nel giro di pochi mesi, alla scomparsa della vernice e quindi inevitabilmente alla comparsa di fenomeni corrosivi. Il carrozziere mi ha risposto che avrebbe interessato l'ispettore di zona, e contattato dopo alcuni giorni mi ha confermato la sua diagnosi che affermava condivisa dall'ispettore.
A questo punto io chiedo e' possibile che a fronte di un evidente difetto di fabbricazione, il trasparente e' un componente della verniciatura, io debba sobbarcarmi un costo non indifferente, quando e' evidente che tale difetto portera' inevitabilmente alla comparsa della corrosione?
Se potete darmi conforto in qualche maniera perche' credo che il mio sia un sacrosanto diritto.
Grazie

Risposta ADUC
ci pare sia passato troppo tempo e che non ci siano garanzie da far valere. Anche il vizio di produzione conoscibile (e quindi ritenuto oggetto d'illecito) va contestato entro 5 anni. Dopo tutto questo tempo, non c'e' nulla a cui si possa ricondurre, se i produttori non sono disponibili di propria iniziativa.
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