Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

17 settembre 2003
Domanda 17 settembre 2003
Ho acquistato un cucciolo da 4 giorni, ho scoperto che mia figlia di 7 anni oltre che alle graminacee e' allergica anche al pelo di cane e gatto Mi rendo conto che quanto sto per chiedere puo' sembrare una cattiveria in quanto non si tratta di un oggetto, ma volevo sapere se per motivi di questo genere con gli animali e' previsto il "diritto di recesso", oppure anche senza pretendere nessun tipo di rimborso posso restituire il cucciolo senza sentirmi dire che dovevo pensarci prima.
grazie

Risposta ADUC
per cio' che si acquista nei negozi non c'e' possibilita' alcuna di recesso, in quanto si parte dal principio che gli acquisti vengano effettuati con cognizione di causa o che -in ogni caso- la parte adempiente non debba subire le conseguenze per i ripensamenti di chi ha effettuato l'acquisto con leggerezza (questo vale per ogni tipo di acquisto, effettuato in negozio: solo gli acquisti a distanza sono rescindibili).
In ogni caso, visto che qui si parla di una vita, si spera che anche il venditore agisca con un minimo di delicatezza e conseguentemente le venga incontro, per il bene dell'animale -considerato tra l'altro il fatto che la sua disponibilita' e' evidente.
Se non riuscisse a convincerlo puntando sul lato umano (visto che possibilita' di imporsi, giuridicamente, non ne ha) si rivolga al giudice di pace od alla Camera di Commercio, per trovare infine un accordo. Poiche' pero' ci pare di capire che la soluzione dovrebbe essere tempestiva, cerchi di essere gentile e disponibile per convincerlo ad aiutarla.
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