Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 settembre 2003
Salve, in questa settimana mi e' capitato il seguente problema: la mia autovettura (OPEL Corsa 1000cc) presentava un problema meccanico per cui mi sono rivolto all'officina OPEL.
Nel momento della consegna dell'auto all'officina avevo chiesto di informarmi della spesa che avrei dovuto sostenere.
Alcuni giorni successivi ho ricevuto una telefonata che mi informava che la spesa da sostenere era di minimo 500 euro fino ad un massimo non precisatomi. A quel punto non avendo tale disponibilita' economica, ho chiesto la restituzione dell'autovettura senza alcun intervento. Conclusione per la sola apertura e chiusura dell'auto quindi per la stima del problema mi sono state chieste 315 euro per la manodopera. Cosa posso fare??? E' un furto legalizzato non vi pare??
Nel momento della consegna dell'auto all'officina avevo chiesto di informarmi della spesa che avrei dovuto sostenere.
Alcuni giorni successivi ho ricevuto una telefonata che mi informava che la spesa da sostenere era di minimo 500 euro fino ad un massimo non precisatomi. A quel punto non avendo tale disponibilita' economica, ho chiesto la restituzione dell'autovettura senza alcun intervento. Conclusione per la sola apertura e chiusura dell'auto quindi per la stima del problema mi sono state chieste 315 euro per la manodopera. Cosa posso fare??? E' un furto legalizzato non vi pare??
Risposta ADUC
che i preventivi siano a pagamento (di solito un 10% del totale) e' vero. Pero', riteniamo che possa provare a contestare sia in quanto l'importo e' eccessivo rispetto a quanto indicato come cifra di base, sia perche' potrebbe provare a sostenere che non c'era accordo per il pagamento del preventivo. Del resto, di prove non ce ne sono in nessun senso, ne' in positivo ne' in negativo.
Provi un tentativo di conciliazione davanti alla commissione di conciliazione della Camera di Commercio o dal giudice di pace.
Provi un tentativo di conciliazione davanti alla commissione di conciliazione della Camera di Commercio o dal giudice di pace.
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