Lettera del consumatore

Spett.le ADUC mi è capitato più volte di ricevere avvisi di giacenza per raccomandate, pacchi e assicurate nella casella della posta, quando avevo la certezza matematica di essere presente in casa e senza che nessuno suonasse per accertarsi della presenza del destinatario. Quali sono le eventuali ipotesi di reato connesse a tale comportamento e come posso protestare con la direzione locale delle Poste?
Vi ringrazio anticipatamente.
Cordiali saluti.