Lettera del consumatore

Carissimi di ADUC, mi servirebbe un consiglio su quello che mi e' successo: sabato 6 settembre mi sono recata presso un negozio per spose e ho firmato un contratto per un abito da sposa lasciando anche una caparra di 500 euro. Sono uscita dal negozio alle ore 13.00. Purtroppo sabato sera ho avuto un ripensamento e domenica mattina ho chiamato non trovando la persona che mi aveva seguita e quindi dovendo per forza rimandare il tutto a lunedi' all'apertura del negozio alle ore 16.00. Avevo comunque riferito di fermare l'ordine. Lunedi' mi viene detto che si puo' cambiare stoffa, ma per un vestito ho firmato e un vestito deve uscire. Quindi mando anche un fax del mio ripensamento e le chiedo di pensarci fino all'indomani. Martedi' mattina la richiamo e lei non cambia la sua posizione. Allora le chiedo se invece di un vestito posso farmi una giacca e le scarpe (fra l'altro avrei sicuramente dovuto aggiungere qualcosa alla caparra gia' versata) o se potevano venire ad utilizzare quei soldi mia mamma o mia sorella oppure se potevo comperare la giacca del vestito. Mi sono sentita rispondere che o io uscivo con quel vestito o niente, potevo cambiare il colore della stoffa e niente altro. La storia si e' conclusa questa mattina in quanto io sicuramente non avevo piu' la voglia di rientrare in quel negozio e sicuramente non sarei riuscita ad indossare quell'abito per il mio matrimonio e quindi loro mi hanno detto che gia' mi fanno un favore stracciando il contratto perche' potrebbero andare da chi di competenza e chiedermi l'intero importo (1.850 euro) e io ho perso 500 euro che certamente non fanno di me una persona povera, ma sicuramente non fanno neanche quel negozio ricco anzi... Io capisco se fosse passata una settimana, ma ho chiamato neanche 24 ore dopo. Non posso fare veramente altro?
Grazie Una futura sposa