Lettera del consumatore

Salve, vi scrivo per un consiglio. Ho convertito, a seguito di un'offerta Telecom, la mia linea telefonica tradizionale con una ISDN per avere sempre una linea libera quando navigo. Utilizzo come provider Libero, visto che e' l'unico che non supporta la connessione delle 2 linee contemporaneamente (multiPPP). All'arrivo della bolletta Telecom, l'amara sorpresa: 800 Euro (solitamente ne pagavo 100) causate da 8000 chiamate urbane. In pratica, Libero, pur non supportando il multiPPP, accettava la chiamata del mio modem sulla seconda linea disconnettendola subito, praticamente in continuazione, facendomi pagare percio' una quota fissa di chiamata ogni 20 - 30 secondi. Capisco le mie colpe (avrei dovuto predisporre il modem con dei comandi particolari) e la mia ingenuita' nel non controllare. Ma Telecom non dovrebbe avvisare per una bolletta anomala? Il problema e' che nella prossima avro' anche gli scatti di agosto, percio' presumo una quota se non uguale ma che si avvicini. Se non ci si puo' rivalere, e' possibile chiedere la dilazione?
NB: ho la domiciliazione delle bollette sul mio conto corrente. Mi conviene fare sospendere il pagamento?
Ringrazio anticipatamente