Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 settembre 2003
Cara ADUC, sono amministratore si un piccolo condominio, nel quale abito, composto da 9 appartamenti.
Non sono un amministratore "professionista" e ho accettato questo incarico solo per la richiesta degli altri condomini.
Come tutti gli anni cerco di organizzare la manutenzione ordinaria delle caldaie in un unico giorno, nel tentativo di ridurre i costi di viaggio all'azienda che esegue le manutenzioni.
Naturalmente mi attendo un adeguato sconto sulle manutenzioni, dato che faccio gli interessi del condominio e non dei manutentori.
1a domanda: ho provato a chiamare aziende autorizzate per zone vicine alle mie per le caldaie Hermann, ma non riesco a ottenere nemmeno un preventivo. Mi dicono di rivolgermi a quella che "gestisce" la mia zona. Si tratta di un comportamento regolare? Questo comportamento non lede la libera concorrenza? Dalla ditta che gestisce la mia zona non riesco a ottenere uno sconto decente nemmeno "offrendo" le manutenzioni di tutto il condominio. Il sospetto e' che sappiano benissimo che non ho alternative!
2a domanda: Vorrei sapere se per le manutenzioni ordinarie e obbligatorie, e' necessario richiedere l'intervento delle aziende abilitate sulle nostre caldaie dalla casa madre oppure se posso chiedere ad un qualsiasi tecnico abilitato. Le nostre caldaie sono fuori garanzia e quindi non abbiamo "nulla da perdere".
Grazie per qualsiasi risposta
Non sono un amministratore "professionista" e ho accettato questo incarico solo per la richiesta degli altri condomini.
Come tutti gli anni cerco di organizzare la manutenzione ordinaria delle caldaie in un unico giorno, nel tentativo di ridurre i costi di viaggio all'azienda che esegue le manutenzioni.
Naturalmente mi attendo un adeguato sconto sulle manutenzioni, dato che faccio gli interessi del condominio e non dei manutentori.
1a domanda: ho provato a chiamare aziende autorizzate per zone vicine alle mie per le caldaie Hermann, ma non riesco a ottenere nemmeno un preventivo. Mi dicono di rivolgermi a quella che "gestisce" la mia zona. Si tratta di un comportamento regolare? Questo comportamento non lede la libera concorrenza? Dalla ditta che gestisce la mia zona non riesco a ottenere uno sconto decente nemmeno "offrendo" le manutenzioni di tutto il condominio. Il sospetto e' che sappiano benissimo che non ho alternative!
2a domanda: Vorrei sapere se per le manutenzioni ordinarie e obbligatorie, e' necessario richiedere l'intervento delle aziende abilitate sulle nostre caldaie dalla casa madre oppure se posso chiedere ad un qualsiasi tecnico abilitato. Le nostre caldaie sono fuori garanzia e quindi non abbiamo "nulla da perdere".
Grazie per qualsiasi risposta
Risposta ADUC
potrebbe trattarsi di un accordo di competenza territoriale (come assistenza in garanzia) deciso dalla casa produttrice.
Ma per quanto concerne i lavori non in garanzia (come questo) si puo' anche ipotizzare l'esistenza di un cartello. In merito, potrebbe richiedere una valutazione all'Antitrust (Pza Verdi 6/a, 00198 Rm).
Per quanto attiene la manutenzione, puo' rivolgersi anche ad altri tecnici: a meno che non ci siano problemi di garanzie da conservare, nel qual caso non potra' violare i termini contrattuali della garanzia.
Ma per quanto concerne i lavori non in garanzia (come questo) si puo' anche ipotizzare l'esistenza di un cartello. In merito, potrebbe richiedere una valutazione all'Antitrust (Pza Verdi 6/a, 00198 Rm).
Per quanto attiene la manutenzione, puo' rivolgersi anche ad altri tecnici: a meno che non ci siano problemi di garanzie da conservare, nel qual caso non potra' violare i termini contrattuali della garanzia.
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