Lettera del consumatore

Salve, vorrei sapere cosa devo fare, mi trovo in questa situazione: il 3/9 mi sono recata in uno studio dentistico che non conoscevo, e senza telefonata preventiva, ho chiesto alla signorina della reception se li si faceva un determinato lavoro (dente del giudizio e ricostruzione di un dente rotto), la signorina mi ha detto che dovevo compilare una scheda con i miei dati per iniziare (tengo a precisare che nella scheda veniva anche richiesto chi avrebbe pagato nell'eventualita' il sottoscritto non fosse stato in grado di farlo), dopo di che mi ha detto che riteneva il lavoro fosse possibile, e che essendo il dottore libero in quel momenti avrebbe potuto vedere subito la mia situazione. La "visita" e' consistita nel guardarmi in bocca e dettare a voce alta i lavori da fare alla signorina che li inseriva in computer, durata complessiva 5/6 minuti. sono stata accompagnata alla reception dove la sig. rina mi ha stampato un preventivo dettagliato del lavoro, prezzi, n. ro sedute e appuntamenti. E' passata poi a spiegarmi cosa significavano alcune voci del preventivo scritte in modo incomprensibile. In nessuna occasione mi e' stato detto che quella visita preventiva (che io non avevo richiesto) era a pagamento!!! 6 giorni piu' tardi ho chiamato lo studio per disdire gli appuntamenti perche' per motivi personali dovevo rimandare le cure, a quel punto sono stata informata che la visita andava pagata. Al che io ho protestato dicendo che 1^ la visita era stata un'idea sua, io avevo solo chiesto se loro facevano quel tipo di lavoro, 2^ che se era a pagamento dovevo essere informata prima di farla, e dovevano anche dirmi quanto costava cosi' avrei deciso subito se era il caso di continuare un rapporto con loro, 3^ che i 90 euro richiesti per 5 minuti di visita mi sembravano eccessivi. Solo all'ora la sig. rina mi ha fatto notare che il costo della visita preventiva era stato inserito nel preventivo (dalle descrizioni indecifrabili), e che non mi era stato detto che era a pagamento solo perche' avrei pagato a rate con tutto il resto!!!
Ora ditemi voi se non e' una truffa!! Hanno inserito il costo nel preventivo, senza mai accennare al fatto che quella voce si riferiva alla visita appena fatta, neppure quando mi hanno spiegato il preventivo passo per passo!!! E come se non bastasse, nessuno mi ha chiesto prima del preventivo come volevo pagare, mi e' stato chiesto dopo avermi fatto vedere la cifra.
Ritengo di essere stata raggirata deliberatamente da questa gente affarista e meschina, non ho nessuna intenzione di pagare, ditemi voi, cortesemente, cosa devo fare.
Ringrazio anticipatamente e in attesa di un riscontro porgo cordiali saluti.