Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 settembre 2003
Sono partito con amici per le Maldive, mi sono trovato in un villaggio completamente diverso da quello pattuito con l'agenzia.
Posso chiedere un risarcimento da vacanza rovinata?
Voglio pero' sottolineare che a sottoscrivere il pacchetto di viaggio e' stato un cd. free lance (consulente) e non, sembra un interno dell'agenzia.
Che succede?
Vi ringrazio
Posso chiedere un risarcimento da vacanza rovinata?
Voglio pero' sottolineare che a sottoscrivere il pacchetto di viaggio e' stato un cd. free lance (consulente) e non, sembra un interno dell'agenzia.
Che succede?
Vi ringrazio
Risposta ADUC
la sua controparte e' il soggetto con cui ha stipulato il contratto, sia esso tour operator, agenzia o consulente d'agenzia.
cio' che puo' contestare, sono le inadempienze contrattuali: i servizi cioe' garantiti in contratto e poi non erogati.
La contestazione deve avvenire entro 10 gg dal rientro, mediante raccomandata A/R indirizzata al tour operator e p.c. all'agenzia, intimando di rimborsare il danno causato (pari al minor valore per i servizi non offerti e in linea generale per il disagio prodotto) entro 15 gg, dando avviso che in caso contrario adira' le vie legali.
Potra' rivolgersi poi al giudice di pace.
cio' che puo' contestare, sono le inadempienze contrattuali: i servizi cioe' garantiti in contratto e poi non erogati.
La contestazione deve avvenire entro 10 gg dal rientro, mediante raccomandata A/R indirizzata al tour operator e p.c. all'agenzia, intimando di rimborsare il danno causato (pari al minor valore per i servizi non offerti e in linea generale per il disagio prodotto) entro 15 gg, dando avviso che in caso contrario adira' le vie legali.
Potra' rivolgersi poi al giudice di pace.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti