Lettera del consumatore

Ho acquistato un monitor presso un centro commerciale, dopo un mese mi si e' guastato, non avendo nessun certificato di garanzia, ma solo lo scontrino dell'ipermercato, ho chiesto informazione su come agire. Un addetto del customer care, mi ha risposto di portare li i il pezzo, che loro provvederanno a far riparare: tempo previsto un mese e mezzo. Io sono un tecnico informatico, senza monitor per un mese e mezzo (e solo dopo nemmeno un mese di utilizzo) mi comporta un danno non indifferente. La legge non dice che sia il cliente a poter scegliere se far riparare o sostituire il bene difettoso? E se non posso decidere io, almeno non mi tutela circoscrivendo i tempi di riparazione?
Grazie, saluti.