Lettera del consumatore

Buongiorno vorrei farvi una domanda. Noi siamo andati in vacanza all'Isola d'Elba in un appartamento domenica/domenica tramite un'agenzia di viaggi di Marina di Campo. Al momento dell'arrivo siamo dovuti andare a prendere la chiave presso un hotel del posto e non c'era nessuno dell'agenzia (il giorno di inizio soggiorno c'era stato dato dall'agenzia). Il lunedi' siamo passati dall'agenzia che ci ha chiesto il deposito cauzionale di 150 euro che ci avrebbe dovuto restituire alla partenza. Invece il sabato sera passiamo dall'agenzia e ci dice che siccome il soggiorno finisce di domenica i soldi della cauzione ce li spediscono peche' di domenica non viene nessuno a controllare l'appartamento. Noi rimaniamo parecchio perplessi perche' sinceramente e' la prima volta che sentiamo una cosa simile visto che sono loro che danno gli appartamenti da domenica a domenica. Ci hanno rispedito i soldi con assegno postale dopo una settimana trattenendosi 5, 16 euro per spese postali. E' giusto? Oltretutto dobbiamo pagare noi le spese? Vorrei avere un parere da voi. Lo sappiamo che l'importo e' ridicolo ma e' il principio. Grazie per la risposta