Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 settembre 2003
I primi giorni di agosto ho inviato una e-mail ad un albergo austriaco per chiedere la prenotazione di una camera per i giorni dal 13 al 16 agosto. Purtroppo pero' per una indisposizione non sono potuto partire. Ho inviato disdetta sempre per e-mail. Ho ricevuto in questi giorni una richiesta di pagamento del 50% del costo della camera per i giorni che avevo prenotato. Vorrei sapere se devo pagare e perche' visto che comunque avevo comunicato che non potevo partire.
Risposta ADUC
in effetti, sarebbe tenuto al pagamento, anche se potrebbe proporre il pagamento solo di un 30% circa, in quanto il danno di controparte non e' conclamato e indicativamente il 30% e' una penale adeguata.
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