Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 settembre 2003
Siamo un gruppo di amici che hanno prenotato presso l'agenzia di Viterbo della Eden viaggi 4 bilocali presso il centro vacanze Cantoni in localita' Barcellona Pozzo di Gotto (Messina), comprendente tra le altre cose di servizio spiaggia ombrellone e sdraio. Appena arrivati ci siamo accorti che non esisteva nessun servizio spiaggia ne c'era nessun bagnino, abbiamo protestato presso la direzione la quale ci ha fatto mettere da un ragazzo alcuni ombrelloni e sdraio che sicuramente avevano visto tempi migliori. Ma il nostro stupore e'stato ben altro quando dopo una settimana che sguazzavamo in mare ci siamo accorti che su quel litorale vigeva il divieto di balneazione causa la vicinanza di una discarica il cui depuratore era inefficiente, il divieto risaliva al 04/03/2003 e ne l'agenzia ne la direzione del villaggio ci hanno detto niente mettendo a rischio la salute di intere famiglie. del suddetto divieto, che e'affisso in bella mostra a qualche decina di metri dal centro vacanze in questione, abbiamo fatto alcune foto. Vorremmo sapere a chi ci possiamo rivolgere non fosse altro che impedire che altri sprovveduti cadano nella rete di certi individui.
Risposta ADUC
e' molto importante capire anche se sia o meno stata dichiarata -in contratto- la riconducibilita' della spiaggia allo specifico alloggio.
In ogni caso, puo' inviare una raccomandata A/R di messa in mora, entro e non oltre 10 gg dal rientro, contestando il danno causatole, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere al rimborso, dando avviso che in difetto adira' le vie legali.
In ogni caso, puo' inviare una raccomandata A/R di messa in mora, entro e non oltre 10 gg dal rientro, contestando il danno causatole, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere al rimborso, dando avviso che in difetto adira' le vie legali.
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