Lettera del consumatore

inanzitutto, per poter procedere legalmente, occorre abbia fatto una messa in mora ossia una raccomandata A/R dove e' stato dettato alla controparte un termine entro cui provvedere (15gg) con la minaccia, in difetto, di adire le vie legali. Cio' poiche' e' necessario dimostrare l'inadempienza -rispetto ad una legittima richiesta- della parte contro cui poi intende agire. Se non l'ha fatto puo' provvedere adesso, facendo ovviamente riferimento alla raccomandata precedente, che comunque rimane valida come contestazione. Decorso il termine senza trovare alcun accordo soddisfacente, puo' rivolgersi al giudice di pace. Riguardo al foro di competenza, la legge stabilisce che debba essere consentito al consumatore di agire nel foro della propria citta'. In tutti i casi in cui nel contratto vi sia disposto diversamente, tale clausola puo' essere definita vessatoria ai sensi dell'art.1469 bis del codice civile ed il consumatore puo' su tale base chiederne la modifica, impungnando, se necessario, la richiesta in tribunale.