Lettera del consumatore

Cara Aduc, approfitto del vostro utile servizio perche' mi e' capitata una cosa un po' strana. Sono appena rientrata da un viaggio di lavoro a Malta della durata di tre giorni. Con me avevo il mio cellulare con tessera prepagata Wind. Proprio prima di prendere l'aereo ho fatto una ricarica di 40 euro che si e' estinta completamente nel mio soggiorno Maltese. Ora, a parte qualche telefonata ricevuta dall'Italia (che pago io) e degli sms inviati non ho abusato del cellulare per cui mi e' sembrato un po' eccessivo l'addebito della Wind. Cosi' ho chiamato l'assistenza Clienti e ho scoperto che esiste un servizio al sito www.155. it tramite il quale puoi controllare il traffico delle chiamate effettuate e i relativi addebiti. Cosi', con mio sommo stupore ho scoperto che mi sono state addebitate telefonate inesistenti di oltre 200 secondi che avrei ricevuto a Malta dall'Italia da numeri telefonici assolutamente sconosciuti. Mi chiedo a questo punto se posso fare qualcosa oppure no. Insomma, non posso provare di non aver ricevuto quelle telefonate pero' non mi va nemmeno l'idea di venire truffata senza avere la possibilita' di difendermi. Avete qualche consiglio da darmi. Ringrazio anticipatamente per il tempo che vorrete dedicarmi e per il vostro prezioso servizio.
Cordiali Saluti