Lettera del consumatore

se il suo contratto (a quanto pare e' cosi') e' solo a prenotazione, vuol dire che lei e' in coda per l'attivazione di Wind come operatore unico, ma senza una data definitiva per il passaggio (nel frattempo e' il suo primo operatore e poi -QUANDO Wind avra' risolto il problema delle attivazioni nella sua zona- diverra' il suo unico). Diverso sarebbe se avesse stipulato immediatamente un contratto come operatore unico -nel qual caso, non avrebbe avuto il servizio come primo operatore in contestualita' a Telecom, ma solo l'operatore Wind sin da subito.
Non essendoci tempi, in contratto, per il passaggio a Wind come unico gestore, puo' provare a risolvere il problema inviando una raccomandata A/R di messa in mora, rilevando l'inadempienza, intimando che si provveda entro 15 gg ad attivarle il servizio come unico operatore e dando avviso che in difetto riterra' risolto il contratto, avvisando che in caso dovessero porle difficolta' disattendendo la richiesta, adira' le vie legali. In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.