Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 agosto 2003
Vorrei sapere se posso chiedere un risarcimento per danni morali alla compagnia aerea che mi ha consegnato 2 valigie dopo 3 e dopo 4 giorni di vacanza su 7 sia a me che al mio ragazzo oltre ai 50 dollari per le prime necessita' che abbiamo gia' ricevuto e che sono bastati appena per comprare il necessario!!!! Grazie
Risposta ADUC
puo' chiedere il rimborso delle spese sostenute per il riacquisto dei capi essenziali. Il rimborso per il disagio e' anch'esso ipotizzabile, ma l'effettiva portata del danno puo' variare di caso in caso. Puo' mettere in mora la controparte, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere al rimborso dei costi sostenuti, avvisando che in difetto adira' le vie legali.
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