Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 agosto 2003
La compagnia telefonica fastweb ha intenzione di modificare i contratti gia' stipulati aumentando le tariffe, diminuendo il tempo di tariffazione (prima scattava la tariffazione ogni ora adesso vogliono portarlo a 20 minuti), ha intenzione di far pagare anche il collegamento alla rete interna cio' che il contratto non prevedeva.
Come possiamo salvaguardare i nostri diritti e non farci mettere nel sacco da questi nuovi truffatori legalizzati?
Come possiamo salvaguardare i nostri diritti e non farci mettere nel sacco da questi nuovi truffatori legalizzati?
Risposta ADUC
se il contratto ha una scadenza annuale, e' possibile esigere il mantenimento delle condizioni prefissate sino a detta scadenza. A quel punto, occorrera' decidere se risolvere il contratto o mantenerlo. Questo, in linea generale. Variazioni prima della scadenza, infatti, dovrebbero essere sicuramente contestabili. In alcuni contratti, potrebbero essere invece possibili: pero' e' comunque necessario un certo preavviso che deve essere rispettato prima di provvedere alla variazione (ed in caso contrario e' possibile contestare).
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