Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 agosto 2003
Scrivo a proposito di sky.
Sono un vecchio abbonato stream, lo scorso anno decido di non rinnovare e disdico regolarmente, in seguito vengo contattato dalla stessa stream che mi propone un offerta vantaggiosa, di durata annuale con scadenza maggio 2003, che decido di accettare. Fino ad oggi non ho disdetto perche' ancora non conoscevo le tariffe di sky, ora avrei intenzione di farlo ma l'operatore mi ha detto che avrei dovuto disdire, come da contratto, entro marzo e quindi sono vincolato fino a maggio prossimo, vedendo crescere la mia tariffa mensile da 19¤(grazie all'offerta) alle 55¤ attuali, per vedere cio' che mi interessa o pagare 22¤ per il contratto base.
Ora la mia domanda e': come si puo' considerare valido un contratto firmato con una societa' e un offerta diversa?
Ringraziandovi per un eventuale risposta, vi invio distinti saluti.
Sono un vecchio abbonato stream, lo scorso anno decido di non rinnovare e disdico regolarmente, in seguito vengo contattato dalla stessa stream che mi propone un offerta vantaggiosa, di durata annuale con scadenza maggio 2003, che decido di accettare. Fino ad oggi non ho disdetto perche' ancora non conoscevo le tariffe di sky, ora avrei intenzione di farlo ma l'operatore mi ha detto che avrei dovuto disdire, come da contratto, entro marzo e quindi sono vincolato fino a maggio prossimo, vedendo crescere la mia tariffa mensile da 19¤(grazie all'offerta) alle 55¤ attuali, per vedere cio' che mi interessa o pagare 22¤ per il contratto base.
Ora la mia domanda e': come si puo' considerare valido un contratto firmato con una societa' e un offerta diversa?
Ringraziandovi per un eventuale risposta, vi invio distinti saluti.
Risposta ADUC
il contratto scade a maggio, e' vero. Pero', lei e' vincolato solo se lo rimane anche la controparte. Il contratto, pertanto, non puo' variare adesso nei suoi riguardi. Devono rimanere inalterati servizi e tariffe. Invii pertanto una raccomandata A/R di messa in mora, indicando le condizioni del suo pacchetto, dettando un termine di 15 gg entro cui confermarle il rispetto del contratto fino alla scadenza di maggio '04, dando avviso che in difetto adira' le vie legali, onde vedersi riconosciuta la cessazione del rapporto e comunque con riserva di richiedere il rimborso del danno.
Potra' in seguito rivolgersi al giudice di pace -senza perder tempo, non appena rileva l'inadempienza.
Potra' in seguito rivolgersi al giudice di pace -senza perder tempo, non appena rileva l'inadempienza.
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