Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 agosto 2003
Spett. ADUC, a seguito della sostituzione del contatore elettromeccanico con un nuovo contatore elettronico, mio fratello ed io ci siamo visti recapitare all'inizio del 2003 una bolletta ENEL di 2.921 euro relativa ai consumi effettivi dell'energia elettrica da meta' 1999 ai primi mesi del 2003; si tratta per l'appunto di 3 anni e mezzo.
In questo caso l'ENEL ha addebitato i consumi presunti effettivi sulla base di lettura effettuate ad un intervallo di tempo di tre anni e mezzo senza provvedere alla lettura annuale del contatore, come peraltro previsto dalle delibere 200/99 e 201/99 dell'Autorita' per l'energia elettrica ed il gas.
Siccome siamo un nucleo familiare di due persone, con una potenza di 3 kW, che utilizza la corrente elettrica per finalita' esclusivamente domestiche, ed abbiamo sempre ricevuto bollette mai superiori ai 70-80/euro al bimestre, riteniamo tale fatturazione del tutto infondata.
Cio' malgrado, l'ENEL ci ha assicurato di avere effettuato le opportune verifiche, ritiene di essere nel giusto e ci ha proposto un "piano di rateazione" al fine di rimborsare questo importo in 12 rate.
Noi ci siamo opposti, e non abbiamo pagato! E se per caso si fanno sentire con un decreto ingiuntivo?
Cosa sarebbe opportuno fare? Fare periziare il contatore da un'azienda od un ente esterno indipendente?
Grazie per l'attenzione prestata e cordiali saluti
In questo caso l'ENEL ha addebitato i consumi presunti effettivi sulla base di lettura effettuate ad un intervallo di tempo di tre anni e mezzo senza provvedere alla lettura annuale del contatore, come peraltro previsto dalle delibere 200/99 e 201/99 dell'Autorita' per l'energia elettrica ed il gas.
Siccome siamo un nucleo familiare di due persone, con una potenza di 3 kW, che utilizza la corrente elettrica per finalita' esclusivamente domestiche, ed abbiamo sempre ricevuto bollette mai superiori ai 70-80/euro al bimestre, riteniamo tale fatturazione del tutto infondata.
Cio' malgrado, l'ENEL ci ha assicurato di avere effettuato le opportune verifiche, ritiene di essere nel giusto e ci ha proposto un "piano di rateazione" al fine di rimborsare questo importo in 12 rate.
Noi ci siamo opposti, e non abbiamo pagato! E se per caso si fanno sentire con un decreto ingiuntivo?
Cosa sarebbe opportuno fare? Fare periziare il contatore da un'azienda od un ente esterno indipendente?
Grazie per l'attenzione prestata e cordiali saluti
Risposta ADUC
se conosce la delibera, sapra' anche che la richiesta di pagamento e' comunque legittima. Puo' pretendere una rateizzazione, ma non omettere il pagamento.
Non dice su qual basi ritiene che la richiesta possa essere infondata.
Poiche' l'attende non solo il decreto ingiuntivo ma anche il distacco, le suggeriamo di richiedere almeno una valutazione al Garante per l'Energia ed il Gas -Pza Cavour 5, 20121 Milano- che se anche non le sapra' essere d'aiuto, almeno la convincera' in merito alla legittimita' della pretesa di pagamento.
Se in ogni caso teme che il problema possa derivare da qualche dispersione d'energia, faccia eseguire un controllo ad un suo elettricista di fiducia.
Non dice su qual basi ritiene che la richiesta possa essere infondata.
Poiche' l'attende non solo il decreto ingiuntivo ma anche il distacco, le suggeriamo di richiedere almeno una valutazione al Garante per l'Energia ed il Gas -Pza Cavour 5, 20121 Milano- che se anche non le sapra' essere d'aiuto, almeno la convincera' in merito alla legittimita' della pretesa di pagamento.
Se in ogni caso teme che il problema possa derivare da qualche dispersione d'energia, faccia eseguire un controllo ad un suo elettricista di fiducia.
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