Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

30 agosto 2003
Domanda 30 agosto 2003
Gentile ADUC, la settimana scorsa ho acquistato una bottiglietta di acqua minerale gassata da un distributore automatico in ufficio. La bottiglietta sembrava avere qualche problema, visto che, pur sembrando sigillata, appariva non in pressione ma "sotto vuoto". Incurante di questo segno l'ho aperta e ne ho bevuto qualche sorso, accorgendomi che questa non era, in effetti gassata ed aveva un sapore "strano". Ho quindi provveduto ad acquistare un'altra bottiglietta dallo stesso distributore, senza riscontrare nulla di strano.
Da circa una settimana presento problemi di gastrite, per cui sono in cura dal mio medico curante. Inizialmente non ho collegato l'accaduto con il fatto della bottiglietta, ma, all'inizio di questa settimana ho ritrovato la bottiglietta in ufficio, lasciata in un cassetto. Premesso che dubito ci sia un nesso fra le due cose, la loro coincidenza mi lascia perplesso. Per questo motivo ho provato a contattare l'ufficio di igiene pubblica del mio comune per segnalare questo problema, ottenendo come risposta che l'analisi puo' essere eseguita solo su almeno 5 bottiglie sigillate dello stesso lotto e che non possono eseguire alcun tipo di analisi sulla bottiglietta, aperta, in mio possesso. Ho provato a contattare alcuni laboratori di analisi della zona ma sembra che nessuno sia in grado di eseguire analisi di potabilita' sulle acque minerali.
Visto che vorrei togliermi ogni dubbio sul problema, cosa mi consigliate di fare? Ho pensato, a questo punto, di contattare il produttore dell'acqua minerale per chiedere consiglio a loro, cosa ne pensate?
Nel ringraziarvi in anticipo per le risposte che vorrete darmi, vi porgo distinti saluti.

Risposta ADUC
che l'analisi fosse a pagamento, non ci parrebbe strano: ma che addirittura non venga eseguita e' anomalo.
Potrebbe presentare una denuncia ai Nas, consegnando la bottiglia per le analisi.
Se vuole invece essere prudente, s'informi presso gli Istituti di analisi delle Universita' -inizi ovviamente da quelle della sua zona.
All facolta' di chimica sapranno darle indicazioni circa istituti di analisi.
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