Lettera del consumatore

Ho acquistato proprio un anno fa una Nevada 750 Club, pieno di entusiasmo e di ammirazione per il mito "Guzzi": era la mia prima motocicletta, l'ho scelta con calma proprio perche' mi piaceva. Anche mio padre era persuaso che il marchio "Guzzi", solido, con esperienza, desse affidabilita': mi ha incoraggiato ed era contento che l'avessi scelto forse gli ricordava anche qualche moto di gioventu'... invece che delusione!!!! Continua a rompersi! A volte piccole cose, a volte piu' gravi: per ben TRE VOLTE in un anno di vita e poco piu' che 3.000 Km, ho dovuto chiamare il carro attrezzi perche' mi aveva lasciato a piedi. La prima volta si e' staccato il pedalino del cambio, ovviamente e' caduto in strada mentre andavo e per guardare dove andava a finire sono scivolato anch'io: per fortuna non arrivava nessuno e non stavo portando nessuno, non mi sono fatto niente ma ci ho rimesso un paio di pantaloni e un giubbotto; della moto ho solo rigato un fanalino, il paramotore e il cupolino (che avevo aggiunto io da poco...) era la prima volta che si rompeva, cosi' presto! Cosi' nuova! Ero deluso ma anche contento che non mi era successo niente di piu' grave. Per farla breve, qualche mese dopo, si e' rotto l'ugello della benzina: ha cominciato a scoppiettare mentre ero in passeggiata e poi ho dovuto tornare a casa... da questo momento quando salivo in moto ho cominciato a chiedermi: "Arrivero'? " il piacere di andare cominciava a trasformarsi nell'angoscia di arrivare (vivi). Nel frattempo piccoli guasti, non tiene il minimo, ogni tanto si blocca il tappo del serbatoio... Nonostante cio', per l'ultimo Ferragosto avevo organizzato di partire con alcuni miei amici (con Honda, Yamaha e Harley facevamo un bel quartetto) e di andare in Trentino, partivamo dal Basso Piemonte: un bel giro. Ma ancora una volta il 13 agosto partivo da casa e a soli due chilometri circa (per fortuna?!) si stacca l'asta del cambio!!!!! Sono furente! Mi sono rovinato le vacanze!! Basta! Sono traumatizzato: per la terza volta il carro attrezzi!! Non credo che le "Guzzi" siano cosi'... siano tutte cosi', anche se comincio a captare strane voci in proposito. Mentre la caricavo sul carro attrezzi mi sono accorto che le gommette che portano il carburante dal serbatoio sono tutte crepate: pericolosissimo!! Ho gia' fatto reclamo tramite il sito ufficiale della Moto Guzzi: io vorrei un mezzo nuovo, sono convinto di avere acquistato un esemplare assemblato male, difettoso. Mi hanno risposto con messaggio Ns. rif.3206/03/LF di portarla da un concessionario di riferimento attraverso il quale tratteranno il da farsi. Ho gia' portato il mezzo dal concessionario che mi hanno indicato, al quale ho fatto tutte le pressioni possibili. Cosa mi consigliate di fare per rafforzare la mia richiesta ed ottenere quello che chiedo al piu' presto? Sto ancora pagando la moto tramite una finanziaria: non navigo nell'oro e ho fatto notevoli sacrifici per acquistarla...