Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 giugno 2000
Ho ricevuto due giorni fa una fattura dalla TIN, il provider della Telecom, per un rinnovo che sarebbe avvenuto tacitamente per lire 180.000. io avevo sottoscritto un abbonamento per 100 ore verso aprile 1999. scadute le 100 ore non ho piu' usufruito del servizio della TIN perche' ho cominciato ad usare i provider che offrono l'accesso ad internet gratuitamente. ho pertanto completamente scordato di disdire l'abbonamento.
Io dico, ok, e' colpa mia che non ho disdetto l'abbonamento, ma visto che le condizioni sono veramente fuori mercato, l'abbonamento che e' stato rinnovato tacitamente non avrebbe dovuto essere aggiornato a nuove condizioni?
se mi rifiutassi di pagare? del servizio di TIN sono piu' di 6 mesi che non usufruisco!!!
Se posso evitare di pagare questi soldi (che a me sembrano un furto, vista l'entita' ed il modo. la tin potrebbe avvisare due mesi prima della scadenza! non gli costa nulla mandare una mail, cosa che potrebbe anche essere effettuata in automatico!) sarebbe bello!
Bene, io vi chiedo, se non pago che mi succede? posso evitare di pagare?
Io dico, ok, e' colpa mia che non ho disdetto l'abbonamento, ma visto che le condizioni sono veramente fuori mercato, l'abbonamento che e' stato rinnovato tacitamente non avrebbe dovuto essere aggiornato a nuove condizioni?
se mi rifiutassi di pagare? del servizio di TIN sono piu' di 6 mesi che non usufruisco!!!
Se posso evitare di pagare questi soldi (che a me sembrano un furto, vista l'entita' ed il modo. la tin potrebbe avvisare due mesi prima della scadenza! non gli costa nulla mandare una mail, cosa che potrebbe anche essere effettuata in automatico!) sarebbe bello!
Bene, io vi chiedo, se non pago che mi succede? posso evitare di pagare?
Risposta ADUC
I contratti gratuiti cui lei fa riferimento, non hanno portato alcuna modifica al suo contratto a pagamento, e non esiste a nessun titolo il diritto di credere che, a causa dell'esistenza di un nuovo servizio, il proprio subisca automaticamente delle modifiche.
L'unica cosa che puo' fare e' un tentativo di conciliazione davanti al giudice di pace. Se non lo accettano, dovra' pagare.
L'unica cosa che puo' fare e' un tentativo di conciliazione davanti al giudice di pace. Se non lo accettano, dovra' pagare.
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