Lettera del consumatore

Buona sera mi chiamo Cristian vivo a Brescia ed ho questo problema: ho sottoscritto l'abbonamento di tele+ il 31/03/2003 ed ora sono passato a Sky ma ho sempre avuto problemi in quanto il gestore di tanto in tanto manda degli impulsi o aggiornamenti per salvaguardarsi dalle schede clonate, purtroppo pero' non tutti i decoder sono in grado di codificare e ricevere gli impulsi in quanto Sky ha omologato solo alcune marche di decoder, con il conseguente problema che mi vengono oscurati i canali per cui io regolarmente pago ed ho pagato. Per risolvere il mio problema devo recermi presso un centro Sky e loro inseriscono la mia tessera nel decoder GOLD BOX (omologato da tele+ e sky) e la mia tessera riprende a funzionare.
Ma vi sembra una cosa possibile? io vorrei farmi risarcire tutti i giorni in cui non ho potuto usufruire del servizio da me pagato. Cosa posso fare? Aggiungo in oltre che dal 25/08/2003 l'assistenza telefonica e' irraggiungibile e nemmeno i centri Sky riescono a risolvere questo problema e da quel che ho capito ci sono molti utenti nelle mie stesse condizioni.
Vi ringrazio e Vi sconsiglio vivamente l'abbonamento