Lettera del consumatore

Nell'agosto di quest'anno abbiamo acquistato in agenzia di viaggi(terzo anno consecutivo dove prenoto alla stessa agenzia, e' un amico), un viaggio nell'isola di Zante, non abbiamo fatto nessuna richiesta in agenzia in merito ad una vacanza economica, il prezzo richiestoci, 1600 euro per due persone, comprende viaggio andata e ritorno con nave e auto personale a carico.
Il solo costo dell'alloggio e' di 1.120, e prevede sistemazione in studios, (letto, bagno ed angolo cottura).
Prima della partenza ci e' stato imposto il saldo dell'intero viaggio, l'ho abbiamo fatto con largo anticipo, pero' abbiamo chiesto informazioni e foto illustrative riguardo l'alloggio, ci hanno detto che gli alloggi non erano presenti sui cataloghi, che erano case gestite direttamente da loro in Grecia, e che ci garantiva lui la comodita' dell'alloggio, rispetto alla cifra spesa.
Abbiamo avuto risposte del tipo non ti preoccupare sei un amico non mi permetterei, inoltre io chiesi per scrupolo semmai ci fosse il bagno in comune, mi hanno risposto ma sei scemo non mi permetterei mai! Ci sono stati dei nostri amici sono tornati soddisfatti.
All'arrivo a destinazione, troviamo un alloggio dei piu' fatiscenti, in condizioni igienico sanitarie carenti, io e mia moglie abbiamo fatto subito delle foto(che sono a disposizione) alle cose che umanamente erano insopportabili, rubinetteria incrostata e sporca, bagno indecente, l'intero alloggio mostrava carenti margini di pulizia, la doccia era di fianco alla tazza senza nessuna tendina di protezione o box doccia, quindi lascio immaginare dopo una doccia cosa diventava quella specie di bagno. La signora addetta alle pulizie, aveva la buona abitudine di pulire il piatto doccia con lo scopino della tazza, non ho proprio parole, inoltre le prese di corrente elettrica erano veramente pericolose ed antiquate(foto), l'angolo cottura e' composto da una mini piastra elettrica poggiata su un marmo fatiscente, per non parlare del lavello che e' veramente pietoso(ho le foto di entrambi).
La mia domanda e' questa: Ho possibilita' di rivalermi verso l'agenzia visto che ho pagato un alloggio ad un costo di 80 euro al giorno e che non ne vale nemmeno un quarto della cifra spesa, visto che sulla intera isola con 75 euro si alloggiava in alberghi di lusso, villaggi con case incantevoli ed entrambi anche con aria condizionata e tutti i servizi del caso?
Questa e' una bozza di descrizione, poi ho a disposizione foto e testimoni, per una piu' completa descrizione dell'accaduto.
Certo della VS professionalita' e celerita' nel rispondermi, cordialmente La saluto.