Lettera del consumatore

il giorno 4/8/2003 sono partito dall'aeroporto di Malpensa alla volta di New York JFK(con scalo a Vienna). Al check in mi hanno fatto passare un normalissimo zaino come "bagaglio eccezionale" e quindi e' stato imbarcato con una procedura diversa. Mi e' parso subito molto strano perche' in molti altri aereoporti e' stato sempre imbarcato normalmente. Alla fine il mio zaino e' stato smarrito ed ho potuto riaverlo solo tre giorni dopo il mio arrivo a New York; e con quotidiani viaggi da Manhattan al JFK. Cio' mi ha comportato un danno morale in quanto i primi giorni sono stati rovinati da questo inconveniente(ho speso un anno di risparmi per poter fare questo tanto sognato viaggio in America) e un danno economico per pagare il bus ogni giorno fino al JFK e per poter comprare dei ricambi(vestiti, spazzolini, lamette, ecc.) dopo il lungo viaggio. Posso fare una richiesta di risarcimento? aspetto con ansia una risposta.. cordiali saluti.. Giuseppe.