Lettera del consumatore

Cara Aduc, sono una delle tante vacanziere di agosto incappata in un tour operator che vende soggiorni in strutture che non offrono affatto i servizi pubblicizzati sul catalogo. Purtroppo sono gia' passati piu' di 10 giorni dal mio rientro e quindi non sono piu' in tempo per chiedere i danni. Non ho nessuna intenzione pero' di lasciar perdere permettendo che altri subiscano la mia sorte e vorrei avere un consiglio sulla via piu' efficace da seguire perche' questo non avvenga. Ho scattato anche delle foto che ho allegato a un'e. mail indirizzata al tour operator e all'agenzia (che inoltrero' anche a voi), le quali attestano inequivocabilmente la veridicita' delle mia descrizione (in contrasto con quella del catalogo). Cosa posso fare di piu'?
Grazie Manuela