Lettera del consumatore

Gentili signori, sono a richiedere il vostro aiuto per un risarcimento danni che ho intenzione di presentare al mio comune di residenza per uno spiacevole inconveniente verificatosi alla partenza per la Tunisia, meta delle mie vacanze. All'aeroporto di Malpensa durante il check-in l'operatore ha individuato un errore nella carta d'identita' di mia sorella, che non e' potuta partire con noi, ma ha dovuto trascorrere l'intera giornata in aeroporto nell'attesa di trovare un posto su un altro volo, dopo essersi recata in un comune vicino all'aeroporto per farsi rilasciare una nuova carta d'identita'. Al mio comune chiederei pertanto di rimborsare le spese del taxi per recarsi al comune, il nuovo biglietto aereo e le spese per la nuova carta d'identita'. Inoltre desidererei che il comune rimborsasse la giornata di vacanza persa sia a mia sorella che a noi altre quattro partecipanti alla vacanza. E'POSSIBILE RICHIERE IL RIMBORSO DI QUESTA GORNATA DI VACANZA PERSA NON SOLO PER MIA SORELLA, MA ANCHE PER LE ALTRE QUATTRO PARTECIPANTI AL VIAGGIO, che di fatto abbiamo trascorso l'intera giornata in ansia e apprensione, attaccate al cellulare? Se si', COME POSSO STIMARE QUESTI DANNI?
Vi ringrazio per la vostra sollecita risposta e porgo cordiali saluti,