Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 agosto 2003
Cara Aduc, a maggio avevo richiesto l'attivazione di Alice time, ma dopo due mesi di continue telefonate al 187 decido di disdire l'abbonamento per inadempienza del contratto, soprattutto dopo che mi era arrivata la bolletta di aprile-maggio con il canone di Alice per gli ultimi 15 giorni del mese senza aver mai attivato il servizio. Mando quindi una lettera di diffida e messa in mora con l'indicazione dei 15 giorni di tempo, in cui oltre alla disdetta chiedevo il risarcimento per quei 15 giorni di canone che ho pagato.
Dalla ricevuta di ritorno, si evince che la lettera e' stata ricevuta giorno 14/07/2003.
Ora mi e' arrivata la bolletta di giugno-luglio, con il canone di Alice per i due mesi e niente rimborso.
Volevo sapere cosa devo fare e se posso pagare la bolletta senza il canone di Alice, poiche' sono convinto che se lo pago difficilmente verro' rimborsato.
Grazie
Dalla ricevuta di ritorno, si evince che la lettera e' stata ricevuta giorno 14/07/2003.
Ora mi e' arrivata la bolletta di giugno-luglio, con il canone di Alice per i due mesi e niente rimborso.
Volevo sapere cosa devo fare e se posso pagare la bolletta senza il canone di Alice, poiche' sono convinto che se lo pago difficilmente verro' rimborsato.
Grazie
Risposta ADUC
non rischi i disagi del distacco della linea solo per il canone Alice: tanto non ha altra soluzione che agire in giudizio, quindi tanto vale che lo faccia subito.
Invii pertanto una nuova raccomandata A/R, contestando l'inadempienza, specificando come abbia gia' risolto il contratto a seguito di cio', intimando che entro 15 gg le rimborsino i canoni sinora pagati, dando avviso che in caso contrario adira' le vie legali.
Decorso il termine, si rechi dal giudice di pace per mettere la parola fine alla questione.
Invii pertanto una nuova raccomandata A/R, contestando l'inadempienza, specificando come abbia gia' risolto il contratto a seguito di cio', intimando che entro 15 gg le rimborsino i canoni sinora pagati, dando avviso che in caso contrario adira' le vie legali.
Decorso il termine, si rechi dal giudice di pace per mettere la parola fine alla questione.
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