Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 agosto 2003
Abbiamo prenotato due settimane di soggiorno dal 15/08 al 29/08 c/o un rinomato campeggio di punta ala (anticipando il 50% a Febbraio ed il saldo il 21/07). Causa ricovero ospedaliero di mio marito dd. 12/08, pur avvisando immediatamente detta struttura dell'accaduto, non riuscivamo comunque ad occupare il ns appartamento. Ci consentivano pero' di spostare la 1 settimana alla 1 di settembre che sappiamo gia' di non poter fare a causa del proseguimento del malore di mio marito. Perdiamo tutti i soldi? Non abbiamo alcuna assicurazione o altro perche' non tramite agenzia. Cosa di diritto potrebbe esserci rimborsato? Grazie e saluti
Risposta ADUC
potrebbe provare a rivolgersi al giudice di pace per chiedere una riduzione della penale applicata. Ma le suggeriremmo di tentare una conciliazione, in quanto -visto anche che la comunicazione e' avvenuta a ridosso- c'e' il rischio che la somma possa anche essere confermata.
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