Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 giugno 2000
Egregi Signori, e' con profondo rammarico che ricevo oggi (27- 6- 2000) la vostra fattura in oggetto del 20 - 6- 2000 per il rinnovo dell'abbonamento Tin e Lode Flat che avevo stipulato il 21- 4- 1999.
Tengo a precisare che comprai quell'abbonamento per la durata di un anno, senza pensare minimamente ad un rinnovo automatico e, anzi, sentendomi dopo pochi mesi per cosi' dire "fregato" visto le innumerevoli offerte di abbonamenti gratuiti che si sono presentati sul mercato nei mesi successivi.
Ho lasciato quindi trascorrerer l'anno di abbonamento tin.it con l'intenzione di abbonarmi a uno dei siti gratuiti non appena mi aveste interrotto l'abbonamento alla sua naturale scadenza di un anno.
Purtroppo questo non e' avvenuto, per colpa vostra, per via automatica.
Ho quindi provveduto, per mio conto, ad abbonarmi a libero.it in data 16- 6- 2000.
Non ho quindi nessunissima intenzione ad effettuare il pagamento richiesto con la vostra fattura in oggetto, per la quale vi chiedo fin d'ora di inviarmi a stretto giro di posta (con conferma via e-mail) relativa nota di annullamento della fattura stessa.
Ritengo, inoltre, il vostro comportamento assolutamente ingiusto, intollerabile, nonche' segno inequivocabile di arroganza.
Tengo a precisare che comprai quell'abbonamento per la durata di un anno, senza pensare minimamente ad un rinnovo automatico e, anzi, sentendomi dopo pochi mesi per cosi' dire "fregato" visto le innumerevoli offerte di abbonamenti gratuiti che si sono presentati sul mercato nei mesi successivi.
Ho lasciato quindi trascorrerer l'anno di abbonamento tin.it con l'intenzione di abbonarmi a uno dei siti gratuiti non appena mi aveste interrotto l'abbonamento alla sua naturale scadenza di un anno.
Purtroppo questo non e' avvenuto, per colpa vostra, per via automatica.
Ho quindi provveduto, per mio conto, ad abbonarmi a libero.it in data 16- 6- 2000.
Non ho quindi nessunissima intenzione ad effettuare il pagamento richiesto con la vostra fattura in oggetto, per la quale vi chiedo fin d'ora di inviarmi a stretto giro di posta (con conferma via e-mail) relativa nota di annullamento della fattura stessa.
Ritengo, inoltre, il vostro comportamento assolutamente ingiusto, intollerabile, nonche' segno inequivocabile di arroganza.
Risposta ADUC
La contestazione deve essere inviata tramite raccomandata A/R: come E-mail non ha valore.
Le facciamo comunque presente che il contratto prevedeva la necessita' di disdettare il sevizio tramite raccomandata A/R, almeno 30 gg prima della scadenza: non avendolo fatto, e' in errore.
Le facciamo comunque presente che il contratto prevedeva la necessita' di disdettare il sevizio tramite raccomandata A/R, almeno 30 gg prima della scadenza: non avendolo fatto, e' in errore.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti