Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 agosto 2003
Buongiorno, volevo chiederVi come posso fare per avere l'indirizzo a cui mandare la raccomandata A|R alla Telecom con i documenti relativi alla truffa telefonica. Ho chiamato piu' volte il 187 ma continuano a dirmi di mandare il fax e sono abbastanza insistenti, quasi maleducati! Posso inviarli all'indirizzo che compare sulla bolletta?
Invece la Polizia postale e' sempre quella di Napoli oppure ogni zona ha la sua?
Grazie
Invece la Polizia postale e' sempre quella di Napoli oppure ogni zona ha la sua?
Grazie
Risposta ADUC
sicuramente puo' inviare la contestazione all'indirizzo sulla fattura; e' quello giusto.
Si ricorda pero' che non e' il caso di presentare la denuncia: in quanto e' un'ammissione di responsabilita' della subita truffa, mentre nella lettera clicca qui sostiene di non averla subita lei, affermando come essa sia a danno di Telecom (in caso contrario, se la truffa l'ha subita lei, oggettivamente dovrebbe anche subirne le conseguenze, rivalendosi sul responsabile ma non necessariamente su Telecom).
Si ricorda pero' che non e' il caso di presentare la denuncia: in quanto e' un'ammissione di responsabilita' della subita truffa, mentre nella lettera clicca qui sostiene di non averla subita lei, affermando come essa sia a danno di Telecom (in caso contrario, se la truffa l'ha subita lei, oggettivamente dovrebbe anche subirne le conseguenze, rivalendosi sul responsabile ma non necessariamente su Telecom).
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