Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 agosto 2003
Il mio quesito e' il seguente: Ho chiesto alla Telecom in data 26 giugno 2003 di effettuare il trasloco della linea telefonica sempre nell'ambito dello stesso paese.
Nonostante siano passati 2 mesi, il trasloco non e' stato ancora effettuato.
Che posso fare e che devo fare?
Nell'attesa di una Vs. risposta porgo Distinti saluti
Nonostante siano passati 2 mesi, il trasloco non e' stato ancora effettuato.
Che posso fare e che devo fare?
Nell'attesa di una Vs. risposta porgo Distinti saluti
Risposta ADUC
come risulta la richiesta? Solo telefonica (e come tale capace di sparire dagli archivi?).
Il consiglio, e' di inviare una raccomandata A/R di messa in mora a Telecom, indicando la data della richiesta, rilevando il ritardo, intimando di provvedere all'installazione definitiva del servizio al nuovo indirizzo e con conseguente intestazione della linea al vecchio, entro e non oltre un termine di giorni da lei indicato, dando avviso che in difetto adira' le vie legali e comunque riservandosi di agire in giudizio per il danno sinora prodotto.
Il consiglio, e' di inviare una raccomandata A/R di messa in mora a Telecom, indicando la data della richiesta, rilevando il ritardo, intimando di provvedere all'installazione definitiva del servizio al nuovo indirizzo e con conseguente intestazione della linea al vecchio, entro e non oltre un termine di giorni da lei indicato, dando avviso che in difetto adira' le vie legali e comunque riservandosi di agire in giudizio per il danno sinora prodotto.
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