Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 agosto 2003
Buongiorno!
Qualche mese fa ho contattato un campeggio-villaggio riguardo l'affitto di un bungalow per alcune settimane di agosto! Scelto il bungalow, ho prenotato per tre settimane e contestualmente ho versato anche un anticipo per bloccare il tutto! Prmetto che la scelta del bungalow in campeggio era stata determinata dalla nascita di mio figlio (28/7) e dalla necessita' di essere il piu' possibile vicino casa (il campeggio si trova a circa 70 km da casa mia)! Nei giorni immediatamente la partenza, ho piu' volte telefonato per assicurarmi che tutto andasse per il verso giusto... le risposte furono tutte soddisfacenti! Arriviamo li' ed invece che rilassarci, veniamo a conoscenza che il proprietario aveva ricevuto la visita della finanza e di conseguenza non poteva piu' far fronte all'impegno e qui e' cominciato il nostro calvario!! Ci sposta, a sue spese, in residence, alberghi, pensioni, etc etc, con cio' costringendoci a fare e disfare le valigie ogni due giorni.... intanto il piccolo Matteo risentiva di tutto questo in termini di nervosismo, figurarsi noi genitori!!! Alla fine scelgo un residence a spese mie per il restante periodo e fino al 24/8 (data in cui abbiamo deciso di tornare a casa ovviamente prima della data prevista 31/8)! Ora vorrei chiedere un rimborso dei danni morali che abbiamo dovuto sopportare ed anche dei danni derivanti dall'inadempimento del gestore del camping!! Coa mi consigliate??? Spero possiate aiutarmi! grazie
Qualche mese fa ho contattato un campeggio-villaggio riguardo l'affitto di un bungalow per alcune settimane di agosto! Scelto il bungalow, ho prenotato per tre settimane e contestualmente ho versato anche un anticipo per bloccare il tutto! Prmetto che la scelta del bungalow in campeggio era stata determinata dalla nascita di mio figlio (28/7) e dalla necessita' di essere il piu' possibile vicino casa (il campeggio si trova a circa 70 km da casa mia)! Nei giorni immediatamente la partenza, ho piu' volte telefonato per assicurarmi che tutto andasse per il verso giusto... le risposte furono tutte soddisfacenti! Arriviamo li' ed invece che rilassarci, veniamo a conoscenza che il proprietario aveva ricevuto la visita della finanza e di conseguenza non poteva piu' far fronte all'impegno e qui e' cominciato il nostro calvario!! Ci sposta, a sue spese, in residence, alberghi, pensioni, etc etc, con cio' costringendoci a fare e disfare le valigie ogni due giorni.... intanto il piccolo Matteo risentiva di tutto questo in termini di nervosismo, figurarsi noi genitori!!! Alla fine scelgo un residence a spese mie per il restante periodo e fino al 24/8 (data in cui abbiamo deciso di tornare a casa ovviamente prima della data prevista 31/8)! Ora vorrei chiedere un rimborso dei danni morali che abbiamo dovuto sopportare ed anche dei danni derivanti dall'inadempimento del gestore del camping!! Coa mi consigliate??? Spero possiate aiutarmi! grazie
Risposta ADUC
puo' chiedere il rimborso conseguente all'inadempienza, relativamente al periodo di cui non ha accettato l'alternativa. Per il periodo sostituito, potrebbe chiedere il rimborso per il disagio, pero' occorrera' poterlo documentare. Invii una raccomandata A/R di messa in mora, dettando un termine di 15 gg, dando avviso che in caso contrario adira' le vie legali. Decorso il termine in questione, occorrera' si rivolga al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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