Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 agosto 2003
spett. le associazione, vi scrivo questa lettera per segnalare e chiedere informazioni sulle furberie escogitate da TIM per raggirare i propri utenti.
In pratica essendo lo scrivente utente TIM con il piano tariffario flash-tim con possibilita' di ricaricarsi con dei bonus sia con le chiamate ricevute che con quelle effettuate(come peraltro specificato sul sito TIM), ultimamente non mi venivano piu' accreditati bonus con la scusa che erano cambiate le condizioni del piano.
Dopo aver inutilmente protestato per avere quello che mi spettava, mi rivolgo alla Vs. cortese disponibilita' per chiedere come posso far valere i miei diritti.
distinti saluti, Claudio
In pratica essendo lo scrivente utente TIM con il piano tariffario flash-tim con possibilita' di ricaricarsi con dei bonus sia con le chiamate ricevute che con quelle effettuate(come peraltro specificato sul sito TIM), ultimamente non mi venivano piu' accreditati bonus con la scusa che erano cambiate le condizioni del piano.
Dopo aver inutilmente protestato per avere quello che mi spettava, mi rivolgo alla Vs. cortese disponibilita' per chiedere come posso far valere i miei diritti.
distinti saluti, Claudio
Risposta ADUC
occorrerebbe inviasse una raccomandata A/R a Tim, contestando i termini della variazione ed il mancato preavviso, conseguentemente intimando di riconfermarle l'opzione per il pregresso sino al momento in cui ne e' venuto a conoscenza, o sino al termine minimo contrattuale stabilito, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti