Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 agosto 2003
Buonasera. Da Gennaio 2003 sono proprietario di un'auto acquistata usata da un concessionario. Ho ricevuto la garanzia di un anno come per legge. Siccome dopo pochi chilometri il mio meccanico mi ha fatto notare che sono da sostituire i dischi dei freni anteriori e relative pasticche. Fatto notare al concessionario questo inconveniente, mi rispondeva che tali pezzi non sono coperti da garanzia e che vanno sostituiti a mie spese. Vorrei sapere se la garanzia comprende tutte le parti dell'auto anche quelli soggetti ad usura normale (dischi freni pasticche ecc.) e, se essi non sono coperti da garanzia, vorrei gentilmente un elenco di parti meccaniche che sono coperte da questa benedetta garanzia.
Risposta ADUC
prima di tutto occorrerebbe chiarire cosa risulti da contratto. Come indicazione generale, secondo la legge sono contestabili i vizi occulti, purche' non riconducibili alla normale usura, in considerazione all'eta' del mezzo. Questo e' il criterio a cui fare riferimento, non essendo dalla legge specificata una lista delle parti del bene coperte. Verifichi se puo' rientrare in questi termini (puo' dirglielo il meccanico) e salva diversa disposizione contrattuale, e' in condizione di contestare. Tenga presente che per ottenere la risoluzione del contratto le tocchera' intentare un contenzioso e che conseguentemente e' forse il caso di valutare anche soluzioni alternative (come per esempio la riparazione, od il rimborso delle relative spese). Invii una raccomandata A/R di messa in mora, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere dando avviso che in difetto adira' le vie legali.
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