Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 agosto 2003
Buongiorno, ho acquistato un motorino e per poter far valere la garanzia, dobbiamo eseguire dei tagliandi ogni tot chilometri, vorrei sapere appunto se questi tagliandi vanno pagati oppure no.. naturalmente i prodotti di consumo sostituiti tipo olio liquido freni ecc. si non dovrebbe essere gratuita la manodopera visto che sono programmi obbligatori che fanno parte della garanzia??????
se vanno pagati perche' allora non posso far eseguire i controlli da un qualsiasi meccanico di fiducia ma devo portarlo al concessionario stabilito??
ringrazio anticipatamente
se vanno pagati perche' allora non posso far eseguire i controlli da un qualsiasi meccanico di fiducia ma devo portarlo al concessionario stabilito??
ringrazio anticipatamente
Risposta ADUC
questi sono termini di garanzia contrattuale (sono finalizzati al permettere di godere della garanzia contrattuale e devono quindi essere eseguiti in tali termini). Generalmente, sono a pagamento, salva diversa disposizione.
I tagliandi non fanno parte della garanzia: sono una condizione contrattuale cui e' subordinata la garanzia specifica. Se non le va bene (e' comprensibilissimo) puo' rinunciare alla garanzia contrattuale. Potra' quindi agire, nei riguardi del rivenditore (non del produttore) nei termini di legge, cioe' in caso di vizio di produzione originario (che nei primi sei mesi si presume e in seguito -entro i 2 anni- deve essere invece dimostrato).
I tagliandi non fanno parte della garanzia: sono una condizione contrattuale cui e' subordinata la garanzia specifica. Se non le va bene (e' comprensibilissimo) puo' rinunciare alla garanzia contrattuale. Potra' quindi agire, nei riguardi del rivenditore (non del produttore) nei termini di legge, cioe' in caso di vizio di produzione originario (che nei primi sei mesi si presume e in seguito -entro i 2 anni- deve essere invece dimostrato).
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