Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 giugno 2000
Circa 2 mesi fa ho acquistato un paio di scarpe sportive (£270.000), dopo circa 1 / 2 settimane sono stato costretto a restituirle per il loro insopportabile odore (in precedenza ho provato a lavarle e ad esporle all'aria ma la puzza persisteva). Sottolineo che l'odore non dipende da me e che di tale odore se ne e' accorto anche il veditore. Oggi, dopo circa 2 mesi il venditore deve ancora darmi una riposta inerente ad un possibile cambio di scarpe in quanto sostiene che tutto dipende dalla ditta (Adidas) fornitrice e non da lui. Mi e' stato inoltre detto che l'odore dovrebbe andar via col tempo. Le mie domande sono queste: e' vero che li venditore non ha responsabilita' sulle mie scarpe difettate e tutto dipende dall'Adidas (mi sono state vendute da lui e penso che debba rispondere di cio' che vende)? nel caso l'adidas sostenesse che le mie scarpe sono prive di difetti e sottolineando il fatto che anche il venditore stesso ha ammasso l'esistenza di tale odore, cosa posso fare? E' giusto che per portare un paio di scarpe devo aspettare che il loro fastidioso odore debba svanire e non posso portarle da subito, il prodotto da me acquistato non deve forse essere funzionante immediatamente visto che io ho pagato subito?
Risposta ADUC
Ha ragione lei: il responsabile -nei suoi confronti- e' solamente il rivenditore. Il problema -nel caso in cui il rivenditore si voglia tirare indietro- e' nel dimostrare il vizio di produzione.
Comunque, invii una raccomandata A/R contestando e dettando un termine di 15 gg dal ricevimento della stessa perche' le consegnino le scarpe sostitutive, prive di difetti. Specifichi che in mancanza si vedra' costretto ad adire le vie legali, chiedendo il rimborso del danno subito e considerando risolto il contratto per loro inadempienza.
A quel punto potra' rivolgersi alla commissione di conciliazione della Camera di Commercio od al giudice di pace.
Comunque, invii una raccomandata A/R contestando e dettando un termine di 15 gg dal ricevimento della stessa perche' le consegnino le scarpe sostitutive, prive di difetti. Specifichi che in mancanza si vedra' costretto ad adire le vie legali, chiedendo il rimborso del danno subito e considerando risolto il contratto per loro inadempienza.
A quel punto potra' rivolgersi alla commissione di conciliazione della Camera di Commercio od al giudice di pace.
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